وب کیوسک چیست؟
وب کیوسک رایانه ای است که در مکان های مختلف (مکان های گردشگری، بیمارستان ها، گالری ها دانشگاه ها و …) نصب میشود و کاربران میتوانند از آنها استفاده هایی از قبیل سفارش، نوبت گیری، مسیریابی، بررسی منو و غیره داشته باشند.
کیوسک دیجیتالی تعاملی که برای اولین بار در دهه 1970 توسعه یافت، با پیشرفت سریع فناوری محاسبات امکان پذیر شد. رایانه شخصی اجازه انجام محاسبات پیچیده از یک فضای کوچک رومیزی را می دهد.
با تکامل سیستم های کیوسک تعاملی عمومی، آنها از صفحه کلید صفحه اصلی و طراحی رابط ماوس به رابط صفحه لمسی مدرن منتقل شدند. اکنون بسیاری از وب کیوسک ها از صفحه لمسی برای دریافت ورودی از کاربران استفاده می کنند.
کیوسک های تعاملی در بسیاری از صنایع مختلف مانند صنایع مسافرتی و مراقبت های بهداشتی ارزشمند هستند، زیرا راهی آسان برای به دست آوردن اطلاعات شخصی از کاربران می باشد. در برخی از تنظیمات، از آنها برای چاپ بلیط یا دسترسی به منابع دیگر برای کاربران استفاده می شود. برخی از کیوسک های تعاملی همچنین می توانند محصولات فیزیکی را عرضه کنند. عملکرد کیوسک تعاملی محدود به سخت افزاری است که می توان داخل آن قرار داد و مهندسی که برای یک راه حل خاص اعمال می شود.
دستگاه های وب کیوسک که به کیوسک های اینترنتی نیز اشاره می شود، در واقع ماشین هایی هستند که در فضاهای عمومی و تجاری واقع شده اند و خدمات وب یا اینترانت را ارائه می دهند. رایج ترین نوع وب کیوسک برای اهداف راحتی در دسترس است و به کاربران اجازه می دهد هزینه خدمات را با استفاده از کارت اعتباری پرداخت کنند. با این حال، انواع دیگر وب کیوسک وجود دارد که خدمات و الزامات خاص خود را برای استفاده دارند.
کیوسک های تعاملی را می توان در مراکز خرید، لابی هتل ها، پایانه های فرودگاه و سایر فضاهای عمومی و خصوصی یافت. اکثر این نوع کیوسک ها به ازای هر استفاده دارای سیستم پرداخت هستند، به این معنی که کاربر برای دسترسی به اینترنت باید هزینه از پیش تعیین شده را بپردازد. کیوسک معمولی شامل گزینه پرداخت کارت اعتباری است و هزینه ها به صورت دقیقه ای متحمل می شوند. برخی از وب کیوسک ها خدمات چاپ و فکس را نیز ارائه می دهند.
هزینه وب کیوسک چقدر است؟
هزینه استفاده از یک کیوسک تعاملی به طور کلی زیاد است، بنابراین آنها اغلب در مناطقی قرار دارند که دسترسی به اینترنت بسادگی امکان پذیر نیست و لذا، در جایی که می تواند مفید باشند، نصب می گردند. مسافران وب کیوسک ها را به ویژه مفید می دانند، به ویژه هنگامی که بدون دسترسی به وب سفر می کنند و نیاز به انجام کارهای سریع مانند بررسی ایمیل یا برنامه های سفر دارند. وب کیوسک ها هنگام خرید نیز مفید هستند و به مصرف کنندگان اجازه می دهند به سرعت و به راحتی اطلاعات مربوط به محصولات را جستجو کنند.
مصرف کنندگان همچنین می توانند وب کیوسک هایی را پیدا کنند که دسترسی به موسیقی قابل دانلود و سایر رسانه ها را فراهم می کند. پخش کننده های موسیقی دیجیتال را می توان با وب کیوسک همگام سازی کرد و موسیقی را می توان با استفاده از کارت اعتباری یا کارت نقدی خریداری کرد. این وب کیوسک ها در مکان هایی مانند مراکز خرید و فرودگاه ها محبوب هستند.
طراحی و فناوری این کیوسک ها همیشه در حال تغییر است. برخی از وب کیوسک ها بدون توجه به شرایط آب و هوایی برای قرارگیری در فضای باز ساخته شده اند. از وب کیوسک های فضای باز برای مواردی مانند فروش بلیط و رویداد و همچنین اطلاعات عمومی استفاده می شود. وب کیوسک های دیگر برای ارائه اطلاعات بهداشتی و برای اهداف خدمات به مشتریان راه اندازی شده است.
نوع دیگر وب کیوسک، کیوسک کارکنان است که به طور خاص برای شرکت ها و سازمان ها ساخته شده است. کیوسک های کارکنان دسترسی به اینترانت را فراهم می کنند و به کارمندان اجازه می دهند اطلاعاتی مانند برگه های زمان و بهره وری را بررسی کنند. این نوع وب کیوسک می تواند برای شرکت یا سازمان طراحی شود و خدمات به طور کلی محدود به دسترسی به اطلاعات شخصی و شرکت است.
وب کیوسک ها در طرح های مختلف موجود است. کیوسک های ایستاده در مکان هایی که زمان مرور آنها معمولاً بسیار سریع است، محبوب هستند، در حالی که وب کیوسک های نشسته در فرودگاه ها مناسب تر هستند. وب کیوسک ها را می توان به عنوان ایستگاه صفحه لمسی روی پیشخوان یا حتی روی دیوار نصب کرد.
از طریق کیوسک تعاملی میتوان بسیاری از نیازهای مشتریان را براحتی برطرف نمود و علاوه بر آن امکان ارائه سرویس های متنوع را فراهم کرد. این دستگاه می تواند در مکان های مختلف نصب شود و به عنوان یک گیشه راهنمای شهری مکانیزه عمل نماید. براین اساس سخت افزار و نرم افزار بكار گرفته شده در وب کیوسک به گونه ای طراحی شده كه قابلیت ارائه سرویس مختلف را بر اساس محیط گوناگون دارا باشد و امکان تعریف و پیاده سازی آن وجود داشته باشد.
نرم افزار کیوسک تعاملی به لحاظ راحتی کار می بایست برای کلیه اقشار استفاده کننده راحت و قابل استفاده باشد و نباید هیچ پیچیدگی ای در آن باشد و تا حد امکان باید کیوسک مقاوم باشد و آسیب پذیری کمی داشته باشد.
وب کیوسک بهترین راه پاسخ گویی به نیاز های کاربران به شکل دیجیتالی است. با این سیستم کاربر احساس راحتی زیادی دارد و خودش هر آن چه میخواهد بداند را می یابد.
وب کیوسک یک انتخاب موثر برای هتل ها و شرکت ها است. آنها به بازدیدکنندگان از محل کسب و کار شما این امکان را می دهند که رزرو خدمات مورد نظر خود را با استفاده از مکانیسم نوآورانه صفحه لمسی مدیریت کنند.
بسته های سخت افزاری و نرم افزاری کیوسک تعاملی ترکیبی قدرتمند ایجاد کرده و شما را قادر می سازد تا وب سایت یا سایر خدمات مجاز خود را برای کارکنان و بازدیدکنندگان از محل خود نمایش دهید. این موضوع به شما اطمینان می دهد که بدانید آنها اطلاعات درستی دریافت می کنند و شما خدمات متمرکزتری ارائه می دهید.
کیوسک های تعاملی را می توان بیشتر سفارشی کرد تا با هویت نام تجاری شما مطابقت داشته باشد. بسته به نیاز یک شرکت، ویژگی های دیگری مانند وب کم، روترهای بی سیم، دستگاه های خواننده کارت رسانه دیجیتال و هدفون های استریو نیز می توانند اضافه شوند. دستگاه های وب کیوسک برای طیف گسترده ای از برنامه های اینترنتی ایده آل است و می تواند توسط مشتریان برای پر کردن نظرسنجی یا بازخورد استفاده شود.
یک کیوسک تعاملی راه حلی است که به بازدیدکنندگان از یک مکان عمومی یا مشتریان یک فروشگاه اجازه می دهد که دسترسی رایگان به اینترنت داشته باشند. به عنوان مثال، در مغازه ها، اتصال به اینترنت دسترسی به کاتالوگ های آنلاین را فراهم می کند. مشتریان در کتابخانه ها به کمک وب کیوسک می توانند به راحتی یک کتاب را پیدا کنند. بنابراین ترمینال اینترنت می تواند یک راه حل عالی باشد تا به مشتریان و بازدیدکنندگان شما اجازه دهد اطلاعات بیشتری در مورد محصولات یا خدمات شما داشته باشند.
به عنوان هر پایانه اینترنتی که برای دسته های مختلف افراد در نظر گرفته شده است، استفاده از کیوسک تعاملی ساده شده است. کسانی که به محل نصب کیوسک مراجعه می کنند، مطمئناً از استفاده از آن رضایت زیادی خواهند برد. بسته به ویژگی محل برگزاری، هر محدودیت خاصی می تواند برنامه ریزی شود. به لطف به روز رسانی فوری، ایمنی نصب تضمین می شود.
قابلیت ها و امکانات وب کیوسک
- امکان اطلاع رسانی به زائرین و شهروندان و اطلاع از مراکز تفریحی، تجاری، گردشگری، هتل ها، پارکها، بیمارستانها، پایانه ها و …
- امکان راهنمایی تصویری و گفتاری در قسمتهای مختلف برنامه
- پخش تبلیغات
- امکان جستجوی مطالب
- امکان اتصال به اینترنت (در صورت درخواست)
- ارائه دهنده اخبار مهم در سازمان ها و دانشگاه ها
مزایای كیوسک تعاملی
- سرعت بخشیدن به فعالیتها و عملکردها
- کاهش نیروی انسانی به میزان قابل توجه، افزایش قابل توجه کیفیت خدمات
- ارائه سریع و بی واسطه خدمات به مراجعین و کاربران
- کاهش هزینه
- ساده سازی بهره مندی از تکنولوژی
- حذف کامل هزینه های چاپ و پخش بروشور
- استفاده از فناوری های نوین و تسهیل در اطلاع رسانی و تبلیغات
- عدم نیاز به کاغذ و حفظ محیط زیست (خروجی سبز)
- آسان بودن کار با برنامه (فرد با یک آشنایی ساده با کامپیوتر میتواند یا این نرم افزار کار کند)
سیستم های کاربردی وب کیوسک
- سیستم اطلاع رسانی و تکریم ارباب رجوع
- ایستگاه اطلاع رسانی و خدمات مکانیزه در فضای باز
- باجه کاربری اینترنت و خدمات مخابراتی
- سیستم اطلاع رسانی مراکز خرید و مجتمع های تجاری
- سیستم اطلاع رسانی در آرامستان ها
چه مراکزی می توانند از کیوسک تعاملی بهره ببرند؟
- فوت کورت ها
- شهرداری ها و استانداری ها
- سالن های سینمایی، تئاتر و کنسرت
- مراکز فرهنگی و گردشگری
- بانک ها
- سازمان ها، ادارجات و شرکت های بزرگ
- بیمارستان ها، آزمایشگاه ها و درمانگاه ها
- فرودگاه ها و ترمینال های مسافربری
- کارخانجات و شرکت های صنعتی
- مراکز تجاری و پاساژها؟
- آژانس های مسافربری، هواپیمایی و پایانه ها
- هتل ها و مهمان سراها
- سازمان های نظامی
- دانشگاه ها و موسسات آموزشی
- گالری ها
- کتابخانه ها
- باغ وحش ها
- فروشگاه های زنجیره ای
- نمایشگاه ها
- شهر بازی ها و …
امکانات سخت افزاری
- زیبایی طراحی و تناسب رنگ
- استفاده از ورق استیل برای اولین بار
- استحکام و دوام بالا به دلیل استفاده از فلز و رنگ کوره ای
- ایستایی کامل و مطمئن به علت استفاده از واحدهای متعادل کننده در طراحی بدنه
- طراحی واحد مستقل برای خروج کاغذ بطوریکه درعین برخورداری از زیبایی مسئله گیرکردن کاغذ بطور کامل منتفی شده است
- پایه های مخصوص تنظیم عمودی
- پنل جداشونده جلویی که امکان چاپ و حک انواع آرم یا شعار را فراهم میکند
- دربهای قفل شونده قسمتهای مختلف باعث میشود درعین حال که دسترسی افراد متفرقه به بخشهای مختلف سیستم، کابلها، پورتها و ادوات جانبی امکان پذیر نباشد . دسترسی مسئول سیستم به این بخشها به آسانی فراهم شود
- امکان نصب چاپگرهای متنوع و بزرگ
- بسته بندی کاملا حرفه ای و ضدضربه در صندوق چوبی جهت حمل به مسافتهای طولانی
- قدرتمند و پر سرعت با قیمت استثنایی
- بدنه زیبا در انواع طرح ها و مدل ها
امکانات نرم افزاری
- طراحی اختصاصی و 100% بومی
- امکان ایجاد صفحات نامحدود در سیستم
- امکان تغییر ظاهری کامل نرم افزار شامل background، رنگ صفحات، آرم صفحه اصلی و کلیه صفحات
- امکان ایجاد خدمات الکترونیک در جهت پیاده سازی دولت الکترونیک و شهرالکترونیک
- دارای صفحه کلید لمسی نرم افزاری جهت تکمیل کلیه فرم ها
- دارای سیستم ارسال پیام جهت ارتباط با ارباب و رجوع و پرسنل داخلی
- دارای سیستم ارسال نظرات ، پیشنهادات و شکایات
- دارای سیستم نظرسنجی از ارباب رجوع در سطوح مختلف سازمانی
- دارای سیستم ارسال sms و بلوتوث
- دارای صفحات پیش فرض مانند معرفی سازمان ، تاریچه ، چارت سازمانی، اطلاعات تماس ، راهنمایی طبقات با امکان قراردان پلان داخلی ساختمان ، معرفی پرسنل همراه با شرح وظایف
- امکان پخش اذان ، پخش فیلم ، کلیپ ، عکس و فایلهای فلش به صورت برنامه ریزی شده و در فاصله زمانی مورد نظر
- امکان اخذ گزارشات مورد نیاز از سیستم مانند نظرسنجی ها ، شکایات ، آمارها و …
موارد کاربرد وب کیوسک ها
دانشگاه ها و مراکز آموزشی – بیمارستانها – مراکز و موسسات دولتی – شرکت های خصوصی – اماکن عمومی- فروشگاه ها – هتل ها- موزه ها – بانک ها – سازمانها – ارگان ها – نهادها – ادارات دولتی – کارخانه ها – درمانگاه ها – فرودگاه ها – برج های مسکونی و تجاری – مراکز خرید – نمایندگی های فروش خودرو – کتابخانه ها – تالار های نمایش – تالار های برگزاری سمینار ها و کنفرانس ها – نمایشگاه ها و…
مزایای وب کیوسک ایرانی نسبت به چینی چیست؟
وب کیوسک ایرانی توسط مهندسین داخل کشور با فلز مرغوب و رنگ پردازی مورد دلخواه مشتری انجام می گیرد. نکته ای که هست سفارشی سازی دستگاه می باشد. امکانی که در مدل از پیش تولید شده خارجی وجود ندارد.و مشتری هر لحظه با تولید کننده ارتباط می گیرد و طرح خود را اصلاح می کند.
از طرفی دیگر در وب کیوسک های از پیش تولید شده خارجی، امکاناتی از جمله فیش پرینتر، بارکدخوان، وب کم، صفحه کلید عددی، کیبورد و…. در دستگاه قرار گرفته است که شاید اصلا به ان نیاز نداشته باشید و باعث هزینه زیاد میگردد.
کدام جنس بدنه وب کیوسک مناسب تر است؟
همانگونه که گفتیم بدنه های وب کیوسک باید آمادگی هر ضربه را داشته باشند. افراد مختلف با فرهنگ های متفاوت می خواهند با این دستگاه کار کنند. آنها شاید حوصله عادی نداشته باشند و بخواهند سریع کارشان راه بیفتد. برخی هم با برخوردهایشان با دستگاه غیر استاندارد است و اگر جنس بدنه مقاوم نباشد بی شک به خط و خش ها و شاید هم آسیب جدی روی آن دچار می شود.
انواع جنس بدنه کیوسک
بدنه های فایبر گلاس، پلکسی پلاستیک فشرده نمونه این متریال ها است و سریع یا به مرور زمان آسیب پذیر هستند. از طرفی دیگر جنس پلکسی به دلیل برشهای مختلف، اتصالات به هم پیوسته ای ندارد و با پیچ و پرچ به هم متصل می شوند که همین مدل قفل و بستها به مرور ضعیف و سست می شود. و به قول گفتنی از هم وا خواهد رفت. مدل پلاستیک فشرده هم به مرور در مقابل آفتاب آسیب جدی می بیند.
بدنه وب کیوسک فلزی از این جهت مناسب است که در کوره های پودری رنگ آمیزی می شود و در مقابل آب ، باران و گرد و خاک بسیار مقاوم هستند. این وب کیوسک ها با ضربات به راحتی آسیب نمی بینند و از قطعات داخلی خود هم به خوبی محافظت می کند. علاوه بر قاب فلزی این وب کیوسک که دور تا دور مانیتور آن قرار گرفته و به محافظت ان می پردازد، خود مانیتور آن هم به تنهایی با ضربات مختلف آسیب نمی بیند.
وب کیوسک دیورای و ایستاده
در زمان هایی که فضا بسیار کم است و یا در محل هایی که حتی شما فضای زیادی دارید ولی رفت و آمد در آن به قدری زیاد است که هر لحظه عابرین با لوازم بین راه یا در گوشه و کتار ها برخورد دارند از وب کیوسک دیواری استفاده می شود. در برخی از مکانها هم هست که به این دلیل از وب کیوسک ایستاده استفاده می کنند که بخاطر اینکه فضای پایه (همان کابین) دستگاه محلی است مناسب برای تجهیزات مورد نیاز از وب کیوسک ایستاده استفاده می شود به دلیل استفاده از ورق کمتر، معمولا قیمت پایین تری به نسبت ایستاده خود دارد. مگر اینکه لوازم جانبی مدل دیواری از استند ایستاده بیشتر باشد.
سفارش طراحی سخت افزار و نرم افزار کیوسک
جهت سفارش نرم افزار کیوسک، همین حالا با تارنما تماس بگیرید.